Es werfen sich weitere Fragen auf
Boris Schneider-Johne hat heute auf seiner Internetseite www.dreisechzig.net Stellung zu unserer am Donnerstag Abend erschienenen Dokumentation abgegeben.
Boris Schneider-Johne hat hier dementiert, dass die Folie abgelöst werden müsste, da es sich bei dem verwendeten Wärmeleitpad um eine neue Technologie handelt. Auch andere Hersteller wie z.B. Dell oder HP verwenden diese Pad`s.
Zugegeben, sollte es sich um solche Wärmeleitpad`s handeln sind wir in unserer Vermutung deutlich falsch gelegen. Jedoch wirft dies für uns viele neue Fragen auf. Diese wären:
- Boris Schneider-Johne schreibt, dass die Fälle der Überhitzung im Rahmen des normalen fallen. Uns sind leider so viele Fälle bekannt, dass wir nicht von "normal" ausgehen würden. Alleine die letzten beiden Tagen haben viele User berichtet dass sie ihr Gerät teilweise 2 - 4 Mal austauschen ließen. Das Ganze aufgrund neuer Technologie?
- Warum wird diese neue Technologie der Wärmeleitpads nur beim Grafikprozessor verwendet und nicht auch bei der CPU? Wir gehen davon aus, dass neue Technologien verwendet werden weil sie besser sind als alte. Gilt dies nicht für die CPU?
- Wenn die Folie nicht fehl am Platz ist warum treten dann die Überhitzungen auf? Es könnte also nicht wie angenommen ein kleiner Fehler in der Wärmeableitung vorliegen, sondern doch ein hardwaremäßiger Fehler.
- Zur Folie: Uns ist die Technologie auf alle Fälle bekannt. Jedoch weiß jeder, der sich mit PC Hardware auskennt, dass Lufteinschlüsse zwischen Prozessor und Kühlkörper einen erheblichen Verlust an Wärmeableitung darstellen. Betrachtet man die unten angehängten Bilder genau, so ist auf der Folie eine Struktur zu erkennen, welche auf solche Lufteinschlüsse hinweist. Dies würde wiederum bedeuten, dass die Folie zwar da sein sollte aber wiederum nicht den gewünschten Effekt erzeugt. Aufgrund dessen gingen wir davon aus, dass es sich um eine Schutzfolie handelt und nicht um dieses neuartige Wärmeleitpad. Liegen wir mit dem Fehler durch die Folie wirklich falsch?
- Warum wird mal neue Technologie verwendet und mal nicht? Wir haben nicht nur eine XBOX360 zerlegt. Ein Gerät das tadellos lief hatte am Grafikprozessor ein Kühlpad ohne dieser Folie. Es werden also nicht alle XBOX360 mit dieser neuen Technoligie ausgestattet. Auch dies hat uns in der Vermutung dass es sich um eine Schutzfolie handelt bekräftigt.
- Für die Zukunft: Sollte sich Microsoft nicht überlegen für Händler wie uns doch einen Techniker bereitzustellen? Wir waren bei der Endkundenhotline definiv fehl am Platz und bekamen keine technischen Auskünfte. Eine Lösung der Probleme durch eine Hotline für Händler wäre doch eine feine Sache. Vielleicht hätten wir dann diese News nicht schreiben müssen, sondern hätten gemeinsam mit unseren Händlerkollegen Abhilfe für jeden der bereits Garantieverlust hat schaffen können. Schießlich ist auch auf Grund des Casemoddings welches zu Garantieverlust führt schon die alte XBOX ein besonderes Gerät gewesen. Hunderte User wollen und wollten dies bei der XBOX360 fortführen. Unserer Meinung nach ist das Casemodding auch wesentlicher Bestandteil des Erfolges der XBOX und zukünftig der XBOX360.
Die letzten Zeilen zeigen warum wir zu unserer Vermutung, welche wir am Donnerstag den 09.03.06 in einer Dokumentation veröffentlicht haben, gekommen sind.
Es würde uns sehr freuen wenn es zu diesen Fragen noch Antworten seitens Microsoft geben würde und hoffen somit dann irgendwann diese ganze Thematik lösen zu können.
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